Foire aux questions

Général

Gérer-ma-Location est un extranet à destination des propriétaires et des locataires. Il s'agit d'un espace en ligne, privé et sécurisé, mis à disposition par l’agence et sur lequel les propriétaires et locataires peuvent consulter les informations relatives à la gestion de leur bien.

Gérer-ma-Location est une plateforme à l'attention des propriétaires bailleurs et des locataires. Cet extranet est mis à leur disposition par l'agence qui gère leur bien ou leur logement.

Nous sommes éditeur de la plateforme Gérer-ma-Location. Nous fournissons cette solution à votre agence qui à son tour peut vous en faire profiter.

Inscription / Connexion

3 étapes sont nécessaire pour s'inscrire à Gérer-ma-Location :

  1. cliquez sur le bouton "S'inscrire" de l'accueil de ce site et remplissez le formulaire d'inscription
  2. suite à la validation du formulaire, un lien d'activation vous a été envoyé par email, cliquez dessus
  3. connectez-vous à votre espace à l'aide des identifiants envoyés par votre agence (par courrier ou par email)

Pour vous connecter à votre espace en ligne Gérer-ma-Location, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Se connecter" en haut à droite du site. Saisissez votre identifiant (adresse email) ainsi que le mot de passe enregistrés lors de votre inscription.

C'est vous qui choisissez votre mot de passe lors de votre inscription sur la plateforme. Il protège l'accès à votre extranet et vous devez donc en garantir la confidentialité.

En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien "Mot de passe oublié" à proximité du formulaire de connexion. Laissez vous ensuite guider pour réinitialiser votre mot de passe.

Une seule inscription est nécessaire. Une fois connecté à votre espace vous accéderez aux informations relatives aux différents biens gérés par votre agence.

Là aussi une seule inscription est nécessaire. Une fois connecté à votre espace il vous suffit de vous rattacher à vos biens dans les différentes agences au moyen des identifiants qui vous auront été transmis par email ou par courrier.

Sécurité

Comme l'indique la mention "https" (avec un "s" comme "sécurisé"), la plateforme Gérer-ma-Location est un site sécurisé. Vous y accédez à avec un identifiant ainsi qu'un mot de passe personnalisés et définis par vos soins. Pour préserver la sécurité de vos données il est important de conserver la confidentialité de vos identifiants.

Il est essentiel pour nous d'assurer une protection optimale de vos données. Dans le cadre de la mission qui nous a été confiée, nous ne collectons que les données qui nous sont indispensables. Vos informations ne seront ni vendues, ni échangées, ni distribuées. Elles sont hébergées dans des pays reconnus comme disposant d'un niveau de sécurité suffisant par la Commission Européenne.

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